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集团概述

国美集团由黄光裕先生于1987年1月1日创建,历经30年的探索与实践,已发展成为集零售、互联网、金融、研发智造、地产、投资等业务板块于一体的“横跨共融的综合性产品加服务的提供商”。

在新零售时代,国美率先重新定义零售,国美提出“用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王及线上线下融合”的非常“6+1”新零售战略,打造以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。国美始终坚持以用户为核心,以满足用户全方位多层次需求为目标。国美旗下各业务板块围绕这一核心目标展开布局。

在产品上,发挥零售板块现有商品采购优势的同时,线上线下融合,积极探索成为一个融合制造端和用户端的“创品平台”。通过智能智造业务板块探索智能产品研发、人工智能应用及物联网技术的开发应用,还原智能生活场景,鼓励用户参与到新产品的创制全过程,实现用户智能生活体验,精准满足用户的品质化、订制化、智能化的需求。

在服务上,以“家”为场景,以“家电”为起点,通过立体化、多层次的服务延展,形成产品生命周期闭环服务,提升用户购物的整体价值,让国美从商业零售延展至后服务领域;通过自有物流仓储基地的建设及配送体系的优化,满足用户服务可视化、多层次、全方位的需求。同时,积极打造金融板块业务,为用户提供专业的金融服务。

而以大数据及云计算为基础的互联网生态板块,则致力于打造一个社交+商务+分享的新型社交电商平台,依托现有实体门店构造的触发用户需求的生态场景,沉淀用户对商品和服务的需求,实现线下体验,线上下单的无缝零售闭环系统,以线上线下融合推动生态圈的建设,形成新零售模式的新平台。

未来,科技创新必将成为国美的核心推动力,国美将以科学技术为第一生产力,加快云数据、人工智能、物联网的技术与应用,为用户带去耳目一新的商品体验和服务。“商者无域,相融共生”,国美将持续深化生态圈内的各产业协同关系,挖掘内在价值,创新商务模式,以“内部孵化+引入社会资本”的蜂巢组织模式,通过各大业务板块的战略协同及对上下游产业链的投资,实现1+1>2,打造企业生态系统,带动零售行业升级,推动整个产业的持续优化。