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国美获《互联网周刊》年度人物和产品两项大奖

发布日期:2018/03/15

  3月9日,中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力联合举办2017《互联网周刊》年度人物及年度产品颁奖典礼。国美零售总裁王俊洲被评为"最具行业领导力人物",同时国美APP荣获"2017年度产品奖"。

国美

  在零售业进入下半场之际,国美加大了科技投入,着力建设互联网能力,用大数据、云计算、新一代人工智能推动自身转型升级。基于多年的零售经验和观察,王俊洲提出,中国零售的下半场是互联网零售,只有能力才能创造价值。国美将全面推进互联网化和数字化,重视数据和连接,全方面培养和提升互联网零售能力,其中包含店面运营能力、大数据能力、全渠道分享能力、流量汇聚能力、社交社群聚客能力、高品质商品经营能力、高品质服务能力以及网络覆盖能力。

  围绕八大能力建设,国美通过科技、数据赋能提升零售效率,着力打造技术战略中台和基础数据平台,把会员、服务、交易、社交、数据进行统一,重构线上线下两大业务体系并将之融为一体。为打通双渠道,国美的实体门店已经实现运营一体化,线上与线下的采购能力也在逐渐实现一体化。

  此外,在线上线下互融共通的双平台基础上,国美零售全面推进科技赋能的门店改造。目前,国美新场景改造门店的数量已超过170家。零售行业的本质是为消费者提供更好的产品和更好的服务。在提供优质产品的基础上,国美积极布局后服务市场,利用互联网科技实现售后服务全流程可视化,提升国美线上线下售后服务的品质、效率和客户满意度。未来,国美将通过强大的选品能力和高标准服务平台的搭建,为消费者创造价值。

  与此同时,国美APP以消费者需求出发,打造全新升级的消费体验与品牌价值的理念。2017年全新改版的国美APP凭借去中心化、人人皆流量、免费共享平台的价值摘得“2017年度产品奖”大奖。

  面对新的消费趋势,国美创造性的以利益共享为核心,依托美信、美媒、美店、商城,打造大社交体系、大内容体系、大商务体系,共享平台基础业务资源(大数据、供应链、金融支付、物流服务等),打造开放式线上平台,并向线下赋能,形成线上线下共融互通的双平台共享零售。在国美APP上,用户可以0元开美店,上架国美商品,达成销售后即可获利,形成了一个人人皆流量、人人可参与的共享零售新模式。

  作为国美线上线下全场景融合的战略连接器,国美APP以“家·生活”需求为核心,通过共享零售模式,将国美积淀31年的供应链、服务、大数据、平台与流量等资源,开放共享给用户,助力国美实现高效、开放、共赢的“家·生活”生态,更好地服务亿万中国家庭。